家さがし

新居をずっと探していたのですが、ようやく見つかりました。最終的には嫁が納得したので決まったのですが。。。不動産屋の営業の対応も良かった。顧客の立場になっていつも痛感することは
「営業の対応力も大きな購買決定要因になっている」ということ。
毎日営業活動をしているけど、「営業対応力の強化」って意識できていなぁ〜

まずは、
「顧客の期待(営業・会社等への期待)を理解し、それにどのように応えれるか。応えれないときは、その理由をきちんと説明する」
ことを実践していきたいです。